Mediation ist ein strukturiertes Verfahren der Konfliktlösung, in dem ein neutraler Dritter ohne Entscheidungsgewalt die Konfliktparteien dabei unterstützt, zu einer Einigung zu kommen und eine Win-Win-Lösung zu erzielen. Der Prozess verläuft dabei konsens- und zukunftsorientiert.
Konfliktparteien, die sich in einer kommunikativen Sackgasse befinden,
sich aber grundsätzlich einigen wollen, bieten wir Hilfe zur Selbsthilfe an.

